智慧门店恐将成为新零售趋势

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“ 双11”这场全民购买狂欢节,截至今年已经走过了10个年头。亮眼的销售数据和营销打法的背后或许也折射着消费的趋势。

双11进入第十年,不再只是电商的狂欢了,随着近几年零售行业线上线下积极的融合,这一年一度的购买风潮早已从线上吹到了线下,百万商家共同为此忙碌,力求为消费者提供令人满意的全渠道无缝购买体验。

能够满足消费者对于无线性、个人化、体验感需要的智慧实体店正在成为一大增长趋势。

“在零售行业,原来的商品消费越来越多地转向了服务消费,如果咱们仅仅盯着卖商品本身,路一定会越来越窄。”天虹股份董事长高书林称。不只是天虹,几乎所有线下商超都会在双11前夕推出活动,在电商面前,传统商超或许不具费用优点,却能提供更丰富的购买场景、更友好的购买体验。

小米就首次尝试线上线下同时“在线”:从11月10日10点营业开门至11月11日全天,部分线下小米授权体验店(非商场店)24小时营业。小米双11融合路线完全没有鸿沟,半天破30亿的成绩虽然惊人,但这恰恰是小米长期经营模式的结果,也是小米持续拓展双渠道新零售的缩影。至于这30亿中,线上线下各渠道的占比,小米官方对回应称,尚未出炉确切数字。但可以确定的是,以互联网营销起家的小米,线上业绩必然占更大比重。线下渠道创建需要耗费更多时间、资金、人力投入,不会一蹴而就。小米之家的创建正朝着1000家的目标迈进。

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