天猫国际调整发货时效规则解读!
疫情影响,天猫国际订单发货规则变了你知道吗近日天猫国际宣布为配合并做好疫情防范工作,就把2月份的发货规调整了一下。
调整后的内容如下:
1、2020年2月10日 00:00:00至2020年2月16日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2020年2月22日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送 、签收等);
2、2020年2月17日 00:00:00至2020年2月21日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2020年2月26日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送 、签收等);
3、2020年2月22日 00:00:00至2020年2月29日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2020年3月4日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送 、签收等)。
对于违反以上规则的,将按照《天猫国际规则》“延迟发货的规则与实施细则”规则处理。
特殊情况处理:定制商品发货时间,以商家详情页描述为准;预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。商家因各地政府或疫情变化对商品发货时间有特殊调整要求的,经向天猫国际报备并经天猫国际评估后予以准许的,发货时间将根据实际情况调整处理。天猫国际的评估将依据买家品牌认知度并结合商家规模、运营能力、优惠力度、活动覆盖面、影响面、成交体量等纬度综合开展。
以上就天猫国际订单目前的发货时间规则的调整,不过不知道在疫情过的时候会不会调整会原来的样子。
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