社区团购平台应该如何招募优质团长?
社区团购近年来成为互联网创投圈的热门投资项目,各大互联网企业都开始相继涉足社区团购业务,社区团购主要是以小区为基础开展的线上团购线下定点配送的模式,对于社区团购而言,核心就是社区团购团长,一个业务能力强大的团长所带来的业绩也会很棒,因此各大社区团购都在寻找优质团长,那么如何才能招募优质团长呢下面就随小编一起来了解一下吧!
1.招募:确定人选
一般情况下,宝妈、小区便利店店主、快递自提点负责人等都是适合社区团购团长的人选。尤其是小区便利店店主,基于社区团购的模式,可以进行双向引流:线下购物引流线上商城,线上下单引流线下自提。
2..筛选:源头把控
优质团长在质不在量,体现在团长筛选上,就要求从源头做好筛选,在基础的“硬件”也就是提货门店外,团长的“软件”更能反映出其实力,具体来讲可以从资历和理念两个方面来考察:
看资历重在成绩而不是单纯的经验,从社区团购中团长扮演的角色出发,团长人选在社区内的人脉资源是一大加分项,如果有组织社群和线上营销的经验就再合适不过了。
3..培训:打好基础
在社区团购模式中,团长与平台是一荣俱荣的关系,所以帮助种子团长成长为优质团长,这也是平台的职责以及运营能力,利用培训帮助团长提升社群运营、营销获客和服务水平。
如早期怎么发动用户拉人进群、如何将拼团活动高效传达给用户、又该怎么维持拼团群的持久活跃、以及面对用户该使用怎么的话术等等,都需要按时去进行培训,并且最好是设置一些考核机制。
由于团长群体的特殊性,集中到一起培训是不现实的,因此培训宜采用线上授课,最重要的是确保团长们将学到的知识应用到实际中。
对于社区团购平台而言,做好团长的相关培训非常重要,也是平台是否盈利的一大关键因素之一,因此平台在招募社区团购团长的时候应该从多方面考虑,层层筛选,最终选择最适合业务开展的团长。
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