门店客户管理软件怎么选？要具备哪些功能？

很多实体店家可能会有这个烦恼，面对市场上大同小异的门店客户管理软件要怎么选择自己合适的哪个产品好服务好这些问题都是刚用门店客户管理软件的商家或者平台比较关心的，那今天就来盘点下，我们门店客户管理软件到底要怎么选哪家靠谱

一、明确自身的需求

首先，要看我们具体是做什么行业，是不是连锁店，如果是连锁店，是不是需要门店配送，那么就需要配送管理的功能，又包括了货物的配送、拣货、配送复合智能补货、加盟管理等。

二、结算管理功能

门店的话最基础的就是需要一款收银台，那收银台肯定是需要包含结算管理的功能，能不能实现自动收付款管理、供应商对账管理、应收应付明细、挂账记单等功能了，如果有这些功能，在实际操作的时候会更加节省时间，提升员工工作效率，更快地结算，给客户更好的体验感。

三、最重要的就是报表分析

要掌握门店的经营情况，那门店客户管理软件一定得有强大的数据分析功能，可以统计销售流量、进销存查询、客户画像分析、异常报表、存货周转率、货品流转情况等数据。从不同的维度要有更加细致的分析，以便通过数据让商家更好的掌握每年每月每日的动态经营情况。

四、客户的回访服务功能

从服务的角度看，门店如果想要和消费者产生更深厚的联系，那么一定要有一个定期提醒回访的服务功能，可以很大程度上维系客户，做好门店的售后服务，让用户体验到宾至如归的感觉，那自然而然复购就不成问题了。

怎么样购买门店客户管理之前这些具体需求你了解了吗想必看完这些内容，你就知道一款好的门店客户管理软件该怎么选了。