门店会员卡管理系统有什么用？怎么给客户打标签？

经常有商家会想，我花一部分钱做一个门店会员卡管理系统值得吗，它能给我带来什么这个软件解决了什么问题今天通过一个有趣的故事来回答这个问题。

一位朋友定期会去深圳出差，第二次选择之前办理入住的一个酒店，某天晚上，当他走出房间去餐厅的时候，一楼的服务员恭敬的问道：“请问陈先生是需要晚餐吗”陈先生很是奇怪，反问道：“你怎么知道我姓陈”服务员说：“我们酒店的规定是必须记住所有客人的名字。”这对于经常周游世界、住过无数高档酒店的陈先生来说，是一个惊喜，但又是一次全新的体验。

陈先生兴高采烈地坐电梯到了餐厅所在的楼层。刚走进餐厅，服务员就笑着问道：“陈先生还是想要一个单人套餐吗吗”，这时候，陈先生惊喜再次升级，心想：“我上一次来这里吃饭已经是一年多以前了，难不成这里的服务员记性这么好”看到陈先生诧异的眼神，服务员主动解释道：“我刚查了电脑记录，您去年6月8日在我们酒店健身完后会来吃晚餐，点的是单人套餐，系统上有标签记录”

后来，由于业务调整，陈先生三年没有去过深圳。陈先生生日那天，突然收到这家酒店寄来的一张会员生日贺卡，里面有一张简短的字条。

亲爱的陈先生，您已经三年没来了。我们所有人都非常想念您，并希望再次见到您。今天是你的生日，祝你生日快乐，附赠最新的产品礼盒一套，希望能在您出差的时候减轻您的疲劳。

这个时候，陈先生对这家酒店的服务真的赞不绝口，酒店用这种打标签的方式不仅牢牢的锁住了顾客，还能激活沉睡用户，也很大程度上能提升再次来店的机率，这个就是实体店用一款门店会员卡管理系统就能达到的效果，能用这款门店会员卡管理系统掌握用户的消费信息、习惯、偏好、周期，为用户提供更细致的服务和制定相应的运营策略，就能获得客户的认可和信任。

用一款门店会员卡管理系统不仅能精细化运营客户，对客户打上精准标签，还能做营销策略的调整，帮助门店做好客户管理，这也是门店能赢得市场竞争的核心关键。