美妆新零售案例有好的参考吗?具体要怎么做?
近日有消息说美妆新零售企业“东点西点”完成了数千万的A轮融资,该品牌早在2018年就入局新零售,以下沉市场人群为主要目标,做中高端美妆新零售。它具体是怎么做的呢下面小编整理来自网络的案例。
美妆新零售案例
1.主打社区场景
「东点西点」主打社区场景,社区店单店辐射半径2-3公里的消费者,构建家门口的社群直播互动集合店,打造线上和线下融合的消费场景,满足消费者在化妆品刚需时代下对体验、服务和方便的需求。
2.门店用户画像,开展个性化营销
「东点西点」的竞争力在于数字技术能力和标准化的美妆销售体系。
「东点西点」的商品库有4000多个流动SKU,而每家店根据门店用户画像选择800-1000个不同的SKU,可以做到“千店千面”。「东点西点」针对销售场景研发了智能零售终端,标准化的智能BA模式减少了对导购个人能力的依赖。
3.社群互动的增加
同时,「东点西点」电商化的强中台结构,加快了门店运营的节奏。SKU迭代以周为单位、活动上架以天为单位、社群内容输出以小时为单位,相比传统零售店,「东点西点」在效率上有明显提升,平均连带率从1.6提高到2.8以上,客单从180元提高到约350元,门店线上社群销售占35%以上。
据介绍,「东点西点」今年整体业绩受疫情的影响较小,线上社群承担了实体店更多的业绩,一些门店甚至逆势增长。因此「东点西点」在今年加速扩张,门店数从疫情前的23家,目前已经快速增长到51家门店,单月开店数量突破两位数。
除了社区型门店,「东点西点」的首家旗舰店将于12月19日在上海静安大融城正式开业。据介绍,旗舰店更强调科技感和社群化元素,在门店的设计中强化了与顾客的高频互动,店内还将呈现直播和游戏交互以构建第二消费场景。
4.打造自有品牌,打造顾客稀缺感
「东点西点」团队表示,东点西点能帮助品牌在社区实现闭环式的种草与拔草,不少国产新兴品牌选择了在「东点西点」平台上进行品牌首发或新品首发,并通过店内屏幕上和社群内直播的方式对消费者进行交互和转化。门店商品有大牌爆款、知名品牌以及战略合作的品牌三种类型,现在比例为3:4:3。
未来「东点西点」还会不断增加战略合作品牌的比例,也会考虑孵化自有品牌,目前有两个新品牌即将上线。
以上就是美妆新零售案例,化妆品行业是比较热门的行业,也是重消费体验的行业,面对如今化妆商品劣质的不断增长,通过新零售系统的转型,让顾客可以真实感受化妆品的真实品质,是企业需要思考的问题,加速度jsudo智慧零售系统,专注于为传统零售提供新零售解决方案,帮助商家分析消费者数据,抓住消费者需求,更好地与顾客互动,提升顾客的黏性。了解产品更多获取免费体验机会。
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