中小网店如何拥有稳定客源?

访问量 7657

顾客来网店里买东西网店必须站在他们的立场,为他们介绍符合他们要求的宝贝东西贵了买家要讲价,东西便宜了买家怀疑质量。这是让咱卖家非常无语的事情。卖家只能将心比心,取得他们的信任,说服他们,让他们放心购买。那么中小网店如何拥有稳定客源又应该做到哪些?

首先不要急于赚钱

或许有些掌柜会说咱开店不赚钱要干吗?要聪明的赚钱,不让人反感,而是让人很舒心很自愿地把钱给你赚。这样子就算买家觉得买回去的那宝贝不好用,也会从心里感激掌柜这样说话没让他们白白浪费太多的钱,如果他们觉得好用了,那这个产生的连锁反应可能就很强大了哈,下次来就会放心的选购更多的宝贝,并且会很信任你,让你给他们介绍一些好用的,不会问东问西的。

用赠品虏获买家的心

相信这个很多卖家也懂的,这个关键是网店的赠品要选得足够有吸引力,要选那些有点价值有点人气的当赠品,或者是一些很高价的东西的小样(这个掌柜们可以跟自己的供货商购买的),这些对于收买人心是很重要的,买家可能看中了你某个高价的东西很久了,但是就是因为太贵不知道效果所以不敢买,如果你刚好送了个小样给她,保证她收到肯定欣喜万分,不管它好不好用,买家都会感激你的,潜在作用是买家来买你的高价宝贝,或者是买家为了赠品再次来买别的宝贝。

用售后服务让买家心服口服

这里的售后服务包括一般的物流的查询,退换货之外,还要包括使用感受的分享,对一些没用过的买家还要有耐心的指导直到他们会使用为止。包括第一次网购的买家不会使用购物车啦,不会付款啦,都必须耐心的教他们。

尽量多和买家交流

很多买家还是很随和很好说话的,如果他们来买东西刚好我们有空,我们可以跟他们多聊一些,但不是聊一些不着边际的话题,可以从她的个性签名入手找话题。

<以上资讯仅供参考,如果您需解决具体问题,建议您关注作者;如果有软件产品开发需求,可在线咨询加速度产品经理获取方案和报价>

****更多行业产品开发方案,请关注jsudo加速度 https://www.jsudo.com***

【加速度jsudo(www.jsudo.com)】是国内知名企业数字化建设提供商,为企业提供电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、智慧园区建设、数字化营销、人才外包等服务,点击这里查看了解更多行业解决方案。

相关文章

评论 (0)

上一页 下一页

我要点评

您还未登录,无法发表评论!