直播带货今年的发展十分火热,市面上也涌现出了一大批直播带货达人,如今开展直播带货的商家也越来越多,那么对于直播带货而言,开展一场直播不仅仅是主播一个人就可以完成,如今随着行业竞争的越来越激烈,更多拼的是团队,因此一场高效的直播团队尤为重要,下面小编就来和大家聊聊直播带货团队人员的相关职责。
直播工作内容划分
一场好的直播,想让粉丝跟上你的节奏,也是需要进行预先的策划、充分的协调、良好的演绎才能达到完美的效果。
策划的工作内容包含主题的确立,脚本和福利的规划。
需要根据主题去确定产品、开播时间、持续的时长,还要针对不同的粉丝属性和分层去制定不同的福利方案。
协调除了节奏、场控、突发问题外,还有公司内部其它部门工作上的沟通和配合。
实施就是执行,需要去把整个方案执行落地,需要去跟粉丝进行互动,还要去树立店铺和个人的IP形象。
直播间人员配置
了解了直播工作内容划分以后,我们来看一下直播间人员配置。
直播的岗位有运营、场控、主播及助理这三个岗位类型。
直播运营主要负责策划直播内容,协调直播团队和其它部门的工作。
场控主要是执行运营的策划方案,在运营和主播之间进行协调。
主播和助理是直播的终端执行方,它的工作内容是展示产品和观众进行互动,这里要补充的一点是执行方除了在执行工作以外,还要有一个反馈动作,因为所有的工作执行完了以后必须要做一个复盘,这样才能达到一个二次优化和提升的效果。
看完大纲以后,我们再来明确一下每个岗位的具体职责。
直播运营岗位职责
直播运营首先需要去规划正常直播的内容,确定这场直播的主题,是日常直播还是官方活动直播,根据主题去匹配货品和利益点,还要规划好开播的时间段、流量和流量的来源、直播的玩法等。
第二是团队协调,其中包含着外部协调,比如说封面图的拍摄、设计制图、产品抽样、奖品发放、仓库部门的协调等,还有就是内部协调,包含协调直播人员的关系情绪、直播时间以及直播期间出现的问题的调节等等。
第三是复盘,复盘是在工作执行完成以后,先要根据部门人员配合的表现再加上消费者数据上的反馈,针对前期制定的方案和目标进行详细的数据复盘,给出一个合理的总结和建议。
直播助理岗位职责
直播助理这个岗位比较偏向辅助性。
开播前需要确认货品、样品以及道具的准备是否就位。
开播进行过程中要配合场控去协调主播,辅助我们的主播在观看人数比较多的时候进行互动答疑、宝贝讲解以及货品整理等等工作。
直播场控岗位职责
场控开播前要进行相关的软硬件的调试。
开播后场控要负责好中控台所有相关的后台操作,包括直播推送、公告、上架宝贝等。还有数据监测,包括实时在线人数峰值、商品点击率等。
有异常的要反馈给直播运营,最后是指令的接收及传达,比如说直播运营有传达的信息,场控就要传达给主播和助理,让她们去告诉观众和消费者。
主播岗位职责
在开播前主播要把整场直播的节奏、产品特性、脚本、利益点等等做到最大程度的熟悉.只有这样在开播之后对产品的介绍才能达到相对流畅的水平,个人转化能力才能提升。
在直播进行的过程中主播需要去注意活跃直播间的气氛,做好粉丝的答疑、和粉丝之间的互动,去引导新粉的关注,时刻注意自己在镜头前的表现。
下播之后在店铺的其他渠道去透出,同样也是很重要的,比如店铺主图、店铺首页海报、店铺群等等渠道。主播需要去提升个人的曝光度,增强个人人物的IP塑造,这样可以有效增加粉丝的粘性。
那么以上就是关于直播带货团队人员职责的相关内容了,介绍了这么多,大家可以根据自己的实际请款和人员数量去合理安排及分配,那么也希望小编所述的内容对你能够有所帮助。
-
最新消息:直播现在是引流和带货的重要途径之一,但是也不是想直播立马就能马上达到想要效果的,像直播前需要的硬件设备...详情
-
最新消息:直播带货近几年的发展非常火,如今也已经成为大多是电商商家的主要营销方式,很多人抓住了这个风口,赚得盆满...详情
【加速度jsudo(www.jsudo.com)】是国内知名企业数字化建设提供商,为企业提供电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、智慧园区建设、数字化营销、人才外包等服务,点击客服在线咨询。
添加客服微信获取更多内容
评论 (0)