如果清楚的了解到了自己的网店系统运营情况后,都会有这样的一个情况出现就是急于把自己新学到的技巧和知识运营到网店系统上去,如果你在改造你的网店系统之前,没有检查网站系统现在存在的问题,很可能会导致用户不喜欢在网站上做任何停留。解决了这些问题,就能极大地提升你的网站用户体验水平。下面小编例出了一些最容易引起用户反感的问题,解决了这些问题那么你的网站系统就迈进了第一步了。
第一,主页上的信息过多:过于膨胀的主页意味着当用户第一次进入到网站的时候,会看到铺天盖地的信息,专业人士一般把这种现象统称为“选择负担“。如果从一开始就让用户面临太多的选择,他们往往会选择离开。在现实生活中,第一印象都是一次形成的,你没有第二次机会去改变用户对你网站的看法。把所有的内容都放在主页上,这样只会加快网站的跳出率,而且不会再光顾你的网站。
第二,有不合适的内容:不合适的内容包括不适合目标受众的广告、文章、图像或其他内容(你已经确定了目标受众的范围及其需求)。如果广告转移了理想用户的注意力,就要去掉广告。如果你的网站的技术含量不高,且面对的是中年人,就应该删掉上面花哨的Flash。
第三,设置了网站计数器:现在的网站统计程序已经得到了广泛的应用,你没有必要在网站上设置计数器。统计程序能够告诉你有多少人访问了网站,以及停留的时间,但是这些信息只需要让你自己知道,没有必要向全世界的人广播。你应该在后台检测这些数据,把计数器放在让所有人都能看到的地方(前台),只会让人感到困惑。更糟糕的是,如果你现在的流量比较低,可见的计数器只会告诉竞争对手它们比你做的更好。所以就现在而言,你需要做的就是去掉可视的计数器,因为它对你很不利。
第四,华而不实:在设计网站时候,你是否过多地关注它的外观,而忽视了它的功能网站上是否有过多的图片,却没有多少实质的内容网站具有多种功能,但是它首先是一个工具——人们使用它是为了达到某种特定的目的,不管是获取知识还是购买产品。毕竟网站是要用的,而不是用来欣赏的。试想一下,如果你的网站看起来很漂亮,结果用户却不能自如地操作,无法顺利找到他们想要的东西的话,那网站设计就存在严重的问题 。所以建议大家首先要关注的还是网站的结构和内容,然后再借助好的图片设计以独特的方式将其展现出来。
第五,下载时间过长:当用户输入你的网址时,网站需要多长时间出现当他们点击网站上的某个按钮时,需要多长时间打开页面如果网站的文件过大,如果图像没有得到很好的优化,就会导致下载时间过长,而过长的下载时间会使用户选择离开。更糟糕的是,超载的页面可能会导致用户的电脑死机,这会让用户抓狂,决定永远不再关顾你的网站,尤其当这种系统故障导致他丢失了文件时。就用户体验来讲,这就好比是一遭被蛇咬十年怕井绳。只要有过一次这样的体验,用户就会永远对你的网站敬而远之。
写在最后,希望通过以上的五点问题的阐述能给到大家在网店系统运营这方面带来帮助,同时也希望大家能意识到一些容易引起用户反感的问题,并加以解决,这样用户自然会再光顾你的网站的!
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