做电商为什么需重视移动端?
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好像现在人人都在讨论移动端,当互联网从门户时代——搜索时代——社交时代——移动社交时代不断变化,流量入口也在不停的转化。每一次流量入口的转移,必然伴随着用户信息获取方式的转移,最终也要求商业企业信息传递渠道的变化。跟上变化的企业发展,脱离的被遗忘。这类的故事总是一而再的出现。
在BBS时代,南京有一个很火的论坛叫E美食,。这个论坛捧红了一批餐饮企业,但是随着论坛时代的退却,消费的品牌也快速更迭。曾经在这个论坛火爆一时的餐厅已经无人问津,现在当红的都是大众点评的餐厅品牌,但是说实话能记住的实在不多,因为分类搜索依然信息太多,人们记得住平台记不住平台上的品牌。直至现在逐步出现的微信餐厅品牌。
废话啰嗦说这些,是因为移动端的流量入口已经不可逆的格局初现,无论在国内还是国外。随之而来的是用户获取信息方式的改变,这样的流量入口变迁,会带来新的品牌机会也会慢慢的送走很多老的品牌。移动端电商,撼动谈不上但是分流淘宝趋势不可逆。
淘宝是一个大集市,复制ebay而已。去年就论述过,网络集市最大的问题是流量入口很狭窄:客户习惯使用的分类设置有限,能搜索的关键词有限,一个关键词搜索出来首页能看到的位置有限。有限的位置和无限的产品,这样的模式博弈成本高能存活的企业少。
客户进入淘宝是先看到产品再去看商家,所以淘宝只是一个销售平台,没有做内容、做品牌、做差异、做营销的空间。一个客户对一个商家或品牌产生初步的认知需要停留至少一分钟以上,产生深刻认知需要脉冲式的内容教育。当初的淘宝或许可以,在今天大量商家堆砌的阶段,充分认识一个商家的概率越来越低,有多少客户会在一个产品一个商家页面里停留超过一分钟?答案是总客户流量的15%~20%。
最后,也是最关键的,淘宝获取种子新客户的成本太高,当然指整体而言。这已经限制了淘宝发展和想象的空间。至于天猫如果你不是有线下的知名度,完全希望通过天猫建立自有品牌,那也是难上加难,尤其对于小商家。
微分销系统等。
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