在移动电商时代,微信的快速发展,使用人数达到7亿人以上,很多企业和个人都将微信看成了营销神奇,所以很多人才会去购买,但是有些人或企业成功的赚了满盆金箔,但是一些人或企业却血本无归。这是为什么呢其实可以将用户是否购买由浅至深的分为4点:要知道、懂喜好、促成单、要忠诚。只要明白了这4点然后有针对性的进行微信营销,相信大家应该都会有所收获。
1、要知道。
要让潜在用户知道你的产品,那就少不了要做宣传、打广告,但是宣传广告也是要有技巧的。璀璨面膜就是做宣传非常到位的一个典型案例。通过系统,结合自身产品优势,加上推广引流,产品质量优秀,所以生意很火。
2、懂喜好。
客户只有喜欢企业的产品或服务,客户才有购买的想法。如果客户听到你们公司的名字就皱眉那么客户怎么可能去买你的产品呢但是要让客户感觉到高兴满足,这就需要公关的作用了。相信前段时间的微信抢红包活动都被大家所熟知,什么“微信抢红包一夜爆红”“微信红包是如何诞生和引爆潮流的”“微信红包红了:一天发出1800万元”等等。这些其实绝大部分都不知道这件事,只有有一小部分人在圈子里发红包,而且几乎都是媒体圈的人,这是一次非常成功的公关微信营销,新颖而应景的活动,也助力了品牌和产品的迅速传播。
3、促成单。
要让客户购买你的产品那就绝对少不了营销人员了。营销人员要在公众账号下定期发布高质量推送信息,并在客户反馈中改进推送内容,到让客户满意的效果。销售人员要根据自己产品或服务的定位,加大量的微信群以及微信好友,在自己朋友圈内发布关于自己的信息让客户对你产生好感和信任感。
4、要忠诚。
说实话这一点和你的营销手段关系不是很大,要做到让客户忠诚,那么,1、你的客服销售人员一定要认真负责并积累口碑;2、你的产品或服务一定要质量高。只有这两点达到了,还愁客户不忠诚吗
相信通过这四种方法能够留住微信客户,当然,最重要的还是成交转化率和客户的重复购买率,这些不仅仅基于商品质量的保障,选择好的才是最重要的。
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