私域概念火了之后许多企业都想要做私域,毕竟公域流量越来越贵,大家还是想要通过私域来作为增量补充但是并不是所有的产品都适合做私域,对于做私域的产品还是有要求的,那么接下来具体分析一下
第一类:高消费频次低客单价类产品
典型成功案例:瑞幸咖啡
像瑞幸咖啡通过私域业务让用户留存提升了将近50%,从一个消费品牌一跃成为了一个渠道品牌。
它的核心点是通过小程序做私域流量运营,小程序商品除了咖啡以外,还有各种的瑞幸优选,主要是针对白领群体上架的商品,比如说按摩仪、咖啡机、瑞幸周边商品等。瑞幸咖啡私域流量成功逻辑是它在对C端的业务中把用户群体研究到极致。
私域流量更多使用偏向于对C端用户的服务,我们在现实私域流量部署的时候,也可以考虑一下自己的产品客户群属性。
第二类:高消费频次高客单价类产品
典型成功案例:孩子王
像母婴行业、理财、高端美妆这类,他们属于前端精准获客,重服务体验,重口碑推荐,周期性的互动和召回会员制的管理。
比如说孩子王利用进群获取礼品,进群获取礼物各种福利优惠和诱饵,把用户引导进入公众号的矩阵、线下流量和APP、小商城,建立自己的一体化的私域流量池。
在这个体系中,每一位品牌导购的服务都有等级,服务能力越高,等级越高,这些品牌导购在育儿体系中被赋予育儿师的职称。
从而与用户建立信任链接,这些育儿师生产的种草内容也会更受欢迎,最后反哺于品牌,让用户与品牌建立强有力的信任。
第三类:低消费频次高客单价类产品
典型成功案例:啄木鸟家装
像中高端白酒,婚纱摄影,豪车,家居装修,他们属于前端批量的曝光和获客精准的筛选以及建立潜在用户。
就是一对一的服务和成交,打造专业的人设做内容分享种草,加强场景的需求转化。
比如是啄木鸟家装,他们是通过不断筛选前端精准流量添加到每个企业微信,构成一个私域流量池。
在这个体系中,需要配置一个专门的团队去生产各种销售话术,例如朋友圈文案、销售话术、专业的QA解答来塑造一个专业人士。
通过专业的内容去给用户种草,通过兴趣图像,加强场景化的需求的一些转化,让你的用户感知到你的服务太专业了,从而产生消费。
关于私域运营今天就介绍到这里,希望以上的内容对大家有帮助,了解更多私域相关干货欢迎多多关注我们吧!
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