上期我们已经探讨了B2C线上购物网站运营的其中4招,主要是从店铺外环境来考虑,而这期最好的商城系统继续为你来解密剩下的三大招,希望能够帮助到大家。
5、产品多分析
上架是运营的核心任务之一,没有新品的网站是可怕的,像服装,几乎每个人都会买新衣服,而不会老买一模一样的衣服。
图片:拍摄的图片、修片、网络的搜集图片、图片风格的审定;
描述:商品的描述;各个属性的确认;
价格:设定各个销售方式的价格,各个专区;小额批发;折扣券是否可用;减免运费;
物流:各个地区是否都可以下单购买;
翻译:各个语言版本的同步翻译;
下架:对呆滞的、非竞争性商品、无法回货、侵权、策略下架的商品进行下架,保留url跳转到类目页,或者404,下面推荐相近商品;
管理:上架的各个环节需要的人数,时间。
6、促销先准备
促销是大家最常用的节奏,这样就给了大家一个更好的购买理由,然而促销的前期准备工作是非常复杂的,一是内部执行的时间周期;二是竞争对手的防控,有时候会准备几套方案,一旦竞争对手也上了很有优势的商品,就可能换方案。
主题规划:针对国家、时间开始和结束时间;估计覆盖用户;产生订单数、销量、商品备货情况;折扣券、等级折扣;仓库发货人力配备;客服通知;推广费用(sem,EDM);短信的软文;
目的:提升销售、反馈老用户、增加新用户;增加新用户的二次购买;消耗积分;打击竞争对手;占领新市场份额;处理呆滞;新品推荐;
商品:商品的选取新品、流行品;价格选择控制;节日商品、风俗;特性如易碎、禁运、增值税、毛利、纯利;
人群:覆盖人群;占比;促销后的下一步销售;
时间:开始结束时间;促销期的订单在非促销期的处理方案;
管理:前期商品、人群、销售、物流、仓库、时间的分析;促销的实时跟踪计划;促销完成后用户二次销售;促销总结;
7、推广讲清晰
推广是市场范畴,作为引流的重要的手段,对商品、着陆页、各个渠道的数据需要清晰,一般的推广就直接决定了当天的销售额。
SEM:广告数量、费用、国家、时间段投放;着陆页的分布详情、专题、类目分析;着陆页面数据如流量、跳出率、注册人数、转化率;
SEO:流量数量;着陆页面数据如流量,跳出率,注册人数,转化率;重点来源如论坛,导航站;搜索的流量、转化率变化;新增seo的详情页面、详情页面的代码优化、各个引流的网站类型、投放数量;
论坛:各个论坛主要回帖数量;重要信息的反馈;论坛的热点信息;专业网站的版主和热门人物的互动,合作发体验贴;
视频:制作病毒视频;犀利评论热点视频;视频热点;本站发布的视频的排名,点击;
管理:广告数量和投放商品的广告数量,时间的调整;seo页面优化人数、时间;论坛发帖人力和时间,热点事件的商业分析;视频的热点时间分析;视频和论坛的版主,大人物的合作。
总结:本期的内容主要还从店铺的内部着手,从商品的管理及店铺推广的细节来为你一一道出运营的秘籍。根据最好的商城系统总结的客户反馈,运营的工作就是要紧空销售以及运营的各个环节的数据变化,以便能及时跟进市场变动。
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