新零售时代已来,线上线下结合才是未来趋势。 “世界上本来没有路,走的人多了,也就变成了路。”阿里巴巴集团CEO张勇用这句话回答了什么是新零售这个问题。是的,这个世界上本来不存在新零售,新零售是靠人创造出来的,今天我们正在走这条路的过程当中。虽然网络零售额的发展一直保持着高速增长,但也难逆增速逐年放缓的趋势。据国家统计局数据显示,2016 年上半年,中国网络零售额同比增长 28.2%,相比 2015 年全年的增速明显放缓,这也是近五年来,网络零售增速首次跌破三十个百分点。
线上线下均遭遇增长瓶颈,融和才是未来趋势,新零售时代已经到来。马云称,纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有“新零售”这一说。也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的“新零售”,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售来。
新旧零售的大方向在变,线上线下的结合势不可挡。但是在现阶段还没有一个品牌做到了彻底融合,如今更多的零售巨头还在彷徨、纠结、困惑,以至于出现这样的景象:一边是传统线下零售关店潮汹涌而至,另一边是电子商务要集体布局线下。
很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击,是因为他们没有把握未来的技术,没有看未来,只看到昨天,如何适应这个新的技术,如何和互联网公司进行合作,如何和现代物流进行合作,如何利用好大数据。
未来,没有纯电商的公司,也没有纯线下的实体公司,线下和实体将不断融合。线下体验+线上平台是新零售的核心,所以服装行业将是下一个突破口。
最终评价一种零售模式好不好,绕不开两个标准:一个是成本效率,一个是购物体验。所以,新零售业态的产生、发展壮大,都是基于这两点,好的模式就是要同时满足用户体验和企业效率。
电商蓬勃发展的十余年,其实一直都是在做标准件,同一标准的产品大规模生产,然后放在网上低价、大量售卖。2015年,服装在线上已经卖了6500亿,但是绝大多数都是低价、偏标准件的服装。
如今在消费升级的大背景下,更大的市场是个性化的市场,消费将从标准化需求到个性化需求升级。而最适合做个性化的就是服装产业,它介乎于个性化和标准化之间,并且服装消费过程中的服务和体验是非常重要的。
所以,服装行业将是未来线上线下结合的新风口,但新服装行业的转型绝不是多几个款式和品类的产品层面转型,这是治标不治本的转型,这也是为何美邦、李宁等服装巨头为何转型之路困难重重,新服装行业的转型转的是经营思路、商业模式,是零售形式的彻底大变革。
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