直播电商赛道目前可以说已经人满为患。明星、网红、电商卖家、公司ceo等纷纷加入其中。
4 月 1 日罗永浩直播首秀引起了 4892 万人次的观看,在线人数峰值一度达到了 290 万,GMV更是高至1. 1 亿元,可以说是载入了直播电商的史册。
更有梁建章和董明珠在 4 月 15 日和 4 月 24 日的直播当中,进行了旅游产品和格力小家电的发布,各自收获了 289 万和 431 万人次的观看,GMV达到了 220 万元和 23 万元。
毫无疑问,直播电商会超过万亿GMV规模,也一定会成为占比10%以上的电商消费模式标配。但,这个领域究竟还有没有独立的创业、创新机会
主播培养、垂直内容创作与细分品类深耕、直播基地、供应链中介、云仓储物流、电商直播代运营。而MCN未来也在成为超级供应链、流量转运和消费品牌三个方向上都值得期待。这些新机会的出现,背后是产业链条中越来越细化的分工和专业服务,是新的品牌、渠道、供应链的逐步完善、也是线上直播增量进入线性增长后,直播与线下结合爆发出的潜力新场景。这些都是行业逐渐成熟的标志。
1)直接服务
在连接线下基地的多个垂直赛道,都能看到直接驻扎在产地、或批发市场的直播团队。广东四会有着中国最大的翡翠加工基地,拥有玉器商铺 800 多家,加工厂 300 多家,从业人员近 10 万人。在直播兴起的 2017 年,每天就已有数百名主播拿着手机到批发市场直播。
2019 年,京东还在东南亚开设了高度专业化的珠宝直播基地,集玉雕大师工作室、珠宝检测、专业直播间、孵化培训物流中心于一体。
直播将营销链路缩短了,所有的决策都在直播结束之前被做出。多个环节都有赖于更高的数据效能进而提升效率。
在过去几年内,已经出现了从工具切入,进而尝试服务几乎所有运营环节的第三方服务商。这一类的服务商与TP边界非常模糊,在服务主播、MCN过程中所积累的大量数据和业务经验,都可以帮助它在未来进一步服务品牌方与供应链,成为品牌的直播代运营。
2)微信直播与线下场景改造
供应链末端的存量商业场景,例如零售门店,也值得被直播改造一遍。淘宝、抖音与零售商家通过直播辅助运营的需求存在天然矛盾。商家既难以经营自己的私域流量,又无法直接精准接触到其地理位置周边的用户。
而微信直播可能是最适合零售终端的直播卖货场所。随着小程序的普及,不少零售终端已经习惯了线下获取用户,再通过个人微信、社群、公众号、辅以会员体系进行线上运营,最后通过小程序完成线上交易或二次复购。过去,这些环节仅仅通过微信图文完成。而现在,直播将会成为私域流量运营方式的补充,给核心用户提供更优质的体验。
目前来看,微信直播已经形成完整闭环:从微信群、朋友圈与公众号广告(内测中)导入流量,在官方直播小程序完成转化,在电商小程序完成交易,以及通过订阅消息、群、公众号多层次运营促进复购。
在这个过程中,沉淀的数据与用户反馈也将具备很大价值。
自春节抗疫以来,微信直播逐渐向各类线下商家开放,其中包括为大型商家提供广告投放、优惠券、信息流资源等免费扶持的“暖春计划”,也包括为批量辅助中小商家引入的一系列从结合直播工具、直播数据、社群/培训、本地供应链等方面切入的的直播生态服务商。
微信直播的成长速度,很大程度上取决于其是否愿意松开对私域流量拉新裂变的管制,而微信直播的想象空间可能取决于腾讯多大程度上愿意整合其QQ、QQ浏览器、微信的公域流量并通过直播电商进行变现。
3)MCN
直播电商中的MCN,最早都是在淘内浸淫多年的生态服务商转化而来,最早的一批,踏中红利并孵化出一批头部主播,进而把持了流量坐享其成。90%以上的头部红人都被MCN公司收入囊中。
与二级市场鼓吹的MCN概念恰恰相反,纯粹的MCN业务模式由于缺乏壁垒,产业链价值低。随着市场的越来越成熟,面对平台方、头部主播与供应链的三重挤压,毛利会越来越低。
具备足够实力的头部MCN,通过主播与流量的规模优势,着重培养多个环节的运营能力,成为综合服务商,甚至将自身能力输出到整个行业,成为赋能型路由器。
MCN未来在成为超级供应链、流量转运和消费品牌三个方向上都值得期待。
4)柔性供应链
以服装为例,直播给奄奄一息的大量小微成衣厂带来了生机。快捷且转化率高的直播交易方式,使得主播长期处于缺货状态。供需两端一拍即合,形成大量前播后厂的有趣业态。
头部主播可以轻松覆盖小型成衣厂全年产能。淘宝近万名服装类目主播数百个签约MCN机构,对应10- 20 万家年产值小于2000 万元的小微成衣厂。单一工厂,抓住结构变革机会,直接对接前端主播,业务量快速增大,跃升为综合型服装供应链企业,具备抄款、设计与组货能力,更柔性也更有效率。
5)数据采集加快反应速度
在传统无法触及的前端数据采集上,主播有强烈的意愿与供应链共享用户与主播自身的精准数据,以期达到更高效的人货匹配。这一部分无论是匹配算法、群控工具、BI分析等都会成倍提升单点效率,有可能通过高效选品,快速打造爆款。
专业能力也将各有不同。为不同领域,培养不同人设与定位的垂类达人,将是下一个机会所在。
6)垂直内创作
内容是抢占用户注意力的关键。与过去不同,直播电商的内容创作是从信息类内容到消费型内容的转变。从互动话术到产品介绍,如何在短时间内用有吸引力的台词留住观众,从而打动消费者产生购买行为。针对于细分用户的画像与不同类型的主播进行内容产出也是另一个发力点。某些天然具备壁垒的垂直品类也有所不同。
互联网给大家带来了很多的机会,直播产业的诞生,或许是新一代年轻人的新机会。
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